Helpdesk

helpdesk

Akcje

1

07.03.2012 - 10.03.2012

Damy Waszej
logistyce system
OLTIS Group zrzesza specjalistyczne spółki softwarowe prowadzące bardzo ścisłą i skuteczną współpracę. Dzięki temu możemy zaoferować Państwu kompleksowe i niezwykle prężnie pracujące systemy informatyczne z szeregiem komponentów dostosowanych do Państwa potrzeb oraz szeroki wachlarz usług dodatkowych. Większa część bazy badawczo-rozwojowej znajduje się w Republice Czeskiej, spółka również posiada własne oddziały na Słowacji oraz w Polsce.

Zintegrowany system zarządzania

Polityka zintegrowanego systemu zarządzania (ISŘ)

V 2007 roku uzyskały spółki OLTIS Group a.s. i OLTIS s.r.o., a w 2010 roku spółka JERID, spol. s r.o. certyfikaty trzech systemów zarządzania, które zostały wdrożone jako zintegrowany system zarządzania spełniający wymagania międzynarodowych norm ČSN EN ISO 9001, ČSN EN ISO 14001, ČSN ISO/IEC 27001.

Nasza grupa oferuje kompleksowe usługi w dziedzinie technologii informatycznych w zakresie transportu i logistyki, specjalizując się w szeroko zakrojonych projektach wykonywanych na miarę, zgodnie ze specyfikacjami określanymi przez użytkowników. Wśród klientów i partnerów grupy znadują się najważniejsi przewoźnicy, menedżerowie infrastruktury transportu oraz polityki produkcyjnej w Czechach i za granicą (przede wszystkim na Słowacji i w Polsce).

Naszym celem jest trwała eksploatacja oraz ciągłe i skuteczne doskonalenie wdrożonego zintegrowanego systemu zarządzania, którego parametry zostały ustawione zgodnie z wymaganiami norm międzynarodowych ČSN EN ISO 9001 (QMS = System Zarządzania Jakością) ČSN EN ISO 14001 (EMS = System Zarządzania Środowiskowego), ČSN ISO/IEC 27001 (ISMS = System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji) oraz ČSN ISO/IEC 20000-1 (ITSM = System Zarządzania Usługami IT).

Poniżej sformułowana polityka zintegrowanego systemu zarządzania łączy w sobie cząstkowe polityki poszczególnych części ISŘ. We wszystkich częściach ISŘ kładziemy nacisk na dotrzymywanie obowiązującego porządku prawnego, w EMS szczególnie także na gospodarkę odpadami i oszczędzanie energii.


Formułowanie polityki ISŘ

Zgodnie z powyżej sformułowanym celem, grupa ogłasza niniejszą politykę zintegrowanego systemu zarządzania jako obowiązującą na lata 2011 - 2013.

W celu osiągnięcia zakładanych celów grupy skoncentrujemy się na stosowanie następujących zasad:

1) wartościowi pracownicy o wysokiej kwalifikacji zawodowej
2) dobrze funkcjonująca infrastruktura
3) wysoka jakość świadczonych usług
4) zgodność z umownie ustalonymi wymaganiami klientów z punktu widzenia wykonywania zdefiniowanych SLA
5) śledzenie nowo wprowadzanych produktów
6) dołączenie do trendów związanych z ochroną środowiska
7) zapewnienie bezpieczeństwa informacji
8) zapewnienie dostępności informacji z ich równoczesną ochroną
9) eliminacja zagrożeń dotyczących dostępności świadczonych usług i bezpieczeństwa informacji.